LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Esta política explica como a Connect One trata os seus dados pessoais quando você visita este site ou fala com a gente pelo WhatsApp. Escrevemos de forma simples, para que você entenda o que acontece com as suas informações.

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia pelo WhatsApp: nome, telefone, mensagens, áudios, fotos e o endereço do imóvel, quando você decide compartilhar para o orçamento ou a visita.
• Dados de navegação: se você aceitar os cookies, coletamos informações como páginas visitadas, cliques nos botões, tipo de aparelho e a origem da visita (por exemplo, um anúncio no Instagram).

Este site não tem formulários. Você só nos envia dados pessoais se escolher iniciar uma conversa pelo WhatsApp.

2. Para que usamos

• Responder às suas mensagens, fazer o orçamento e agendar visitas e instalações.
• Prestar o serviço contratado, dar suporte e cumprir a garantia.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios, somente se você aceitar os cookies.

3. Base legal

Tratamos os seus dados para atender ao que você pediu (procedimentos preliminares e execução de contrato), para cumprir obrigações legais e, no caso dos cookies de medição, com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento (art. 7º da LGPD).

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Quando você aceita os cookies no aviso do site, podemos usar o Meta Pixel (Facebook e Instagram), que mede visitas e cliques vindos dos anúncios, e o Google Analytics, que mostra quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas veem. Também usamos o rastreador do sistema de atendimento da TUVIA, a agência que cuida do nosso marketing, que registra as visitas e os cliques no site para acompanharmos os pedidos de orçamento. Essas ferramentas só são carregadas se você aceitar; se recusar, nenhuma delas é carregada.

As fontes e o mapa do site são carregados de servidores do Google, que podem registrar dados técnicos de acesso conforme as políticas próprias do Google.

Para mudar a sua escolha, limpe os dados de navegação deste site no seu navegador. O aviso aparecerá de novo na próxima visita.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles podem passar por fornecedores que tornam o atendimento possível, como o WhatsApp (Meta), e pelas ferramentas de medição acima, quando autorizadas. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o orçamento, o serviço, a garantia e as obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, o bloqueio ou a portabilidade, retirar o seu consentimento e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp (47) 9 8828-6883.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data no topo mostra a versão em vigor.